Kártérítést fizet az Apple az alkalmazásokban történő vásárlások után

Az Apple bonyolult fizetési rendszere a jelek szerint tényleg nem működött olyan jól, mint az cupertino elképzelte, és a vállalatnak kénytelen-kelletlen be is kell ezt ismernie. Az eredmény: az Apple kártérítést fizet azoknak a felhasználóknak, akik jelzik, hogy olyan „tételek” is megjelentek a számláikon, amit valójában nem ők vásároltak.

Ezekről a tételekről persze a legtöbb esetben kiderült, hogy a „bűnöst” házon belül kellett volna keresni: nem a szülő, hanem a gyermeke vásárolt. Mivel az Apple rendszere lehetővé teszi, hogy a vásárlás jelszóhoz legyen kötve, ennek elvileg nem szabadott volna megtörténnie, azonban az alkalmazásokon belüli vásárlásra a jelszavas védelem nem terjedt ki – ezt azóta már javította az Apple. Bár a vállalat hivatalos álláspontja nyilván az, hogy a szülő felelőssége, hogy a gyermeke mit csinál játék közben és/vagy az interneten, a helyzet ennél árnyaltabb, mert rengeteg az olyan játék, amely alkalmazáson belül is kínál vásárlási lehetőséget. Egy 3-10 éves gyermektől viszont nem elvárható, hogy felmérje, melyik az a kattintás, ami után fizetni kell (sőt, az sem biztos, hogy a gyermek megérti, mit jelent az, hogy valamiért fizetni kell), emellett a szülők feladata sem feltétlenül az, hogy játék közben mindig ott legyenek a gyermek mellett, ügyelve arra, nehogy vásároljanak.

Az Apple-t fentiek miatt rengeteg szülő perelte be, még 2011-ben – ennek a pernek született most eredménye, amely megállapította az Apple felelősségét, és kártérítésre kötelezi a vállalatot. Az Apple a 4+, 9+ és 12+ korhatár-megjelöléssel ellátott alkalmazások után fizet, és maximum 45 napos időtartamot ismer el, mint jogos követelés. A becslések szerint az ügy 23 millió felhasználót is érinthet. Azok, akiknek csemetéje 30 dollárnál kisebb összegű kárt okozott, 5 dolláros iTunes kupont (vagy iTunes felhasználói fiók hiányában pénzvisszatérítést) vagy a vásárlás összegének megfelelő, a játékban elkölthető pénzt kérhetnek, míg a 30 dollár feletti vásárlásokat az Apple teljes egészében visszafizeti. A kártérítésre jogosító alkalmazásokat itt lehet megkeresni; az Apple a panaszokat 2014. január 13-ig fogadja be.