Érintőképernyővel rendelhetünk a Mekiben

Az Egyesült Államokban 2015 során 2000 McDonald’s étteremben szeretnék tesztelni azt az egyelőre csak négy kisebb helyszínen üzemelő rendszert, amelynél a vásárlók a hagyományos pultos módszer helyett pultokba épített érintőképernyőn keresztül adhatják le rendeléseiket. A módszer nem csak a sorok hosszát csökkentheti, de lehetővé teszi azt is, hogy a hamburgereket teljesen egyedivé szabják az ügyfelek, így például a marhahúst le lehet cserélni csirkére, lehet kérni mindent hagyma nélkül, és így tovább.

Persze az egyedire szabott burgerek elkészítése tovább tart, tehát az étel maga lassabban kerül asztalunkhoz (a teszthelyszíneken az átlag hét perc), de talán a sorban állással megspórolt idő kompenzálja ezt. Az új rendszerrel a McDonald’s a cég éttermei iránti csökkenő érdeklődést szeretné kompenzálni, a fiatalok körében ugyanis egyre kevésbé népszerűek ezek az intézmények. Ami a pult mögött álló kiszolgálókat illeti, az ő munkájuk sem szűnik meg, csak éppen megváltozik: a rendelés felvétele helyett a kész tálcákat kell majd kihordani az asztalokhoz.